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Teri RosadoMusic, memory, home care

Usted sirvió, o su esposo sirvió

Si él sirvió, probablemente hay dinero para esto. Casi ninguna familia se entera.

Aid and Attendance es un monto mensual que el VA añade a la pensión de veteranos de guerra y de sus viudas cuando necesitan ayuda con las actividades del día. Se puede usar para pagar el cuidado en casa. Martin Mudd, mi socio, presenta estos reclamos para familias del centro de Florida, desde la primera pregunta hasta la aprobación, y no cobra por hacerlo.

Dos datos que cambian la conversación. El primero: una viuda de un veterano de guerra puede calificar, no solo el veterano. Es la parte que más se pierde. El segundo: el cuidado que su familia ya está pagando de su bolsillo puede ser justamente el gasto que abre el beneficio, así que familias que se creían con demasiados ingresos sí califican.

Martin atiende en inglés y yo entro en la llamada para traducir cuando la familia prefiere hablar en español. Nadie se queda fuera de su propio trámite.

Cómo va esto

1. Una llamada con Martin, no un formulario

Período de servicio, estado civil, lo que cuesta el cuidado hoy y más o menos cómo están los ingresos y los bienes. En esa llamada le dice si vale la pena seguir. A veces la respuesta es no, y se la dan derecho.

2. Armamos el expediente juntos

Papeles de baja del servicio, certificados de matrimonio o de defunción cuando hacen falta, la declaración del médico y las pruebas de los gastos de cuidado.

3. Se presenta completo la primera vez

Casi todas las demoras son expedientes incompletos, no rechazos. Presentar completo es toda la estrategia.

4. El cuidado puede empezar antes de la aprobación

Cuando aprueban, el beneficio se suele pagar desde la fecha en que se presentó el reclamo, así que empezar el cuidado mientras espera no suele castigar a la familia. Martin le confirma cómo aplica en su caso.

Preguntas que nos hacen cada semana

En términos generales: un veterano con servicio en período de guerra, o su viuda, que necesita ayuda con actividades como bañarse, vestirse o los medicamentos, y que cumple con los límites de ingresos y bienes una vez que se cuentan los gastos de cuidado. Martin lo revisa todo en la primera llamada.

Pregúntele a Martin si este es su caso

Una llamada gratuita con la persona que presenta estos reclamos. Quince minutos suelen bastar para saber si hay un beneficio aquí para su familia.